Spring til indhold
Tilmeld dig gratis

Rapportér misbrug

Er noget galt? Fortæl os det.

Hvis du oplever upassende adfærd, stødende indhold eller overtrædelser af vores retningslinjer, så rapporter det. Vi gennemgår alle klager grundigt og tager de nødvendige skridt for at holde Passion Match sikkert og respektfuldt for alle.

Du behøver ikke en konto for at rapportere.

Er du i akut fare, så ring først til dit lokale alarmnummer.

Det kan du rapportere

  • Ulovligt indhold eller indhold delt uden samtykke
  • Krænkende indhold eller upassende opførsel
  • Alt andet, der bryder vores retningslinjer

Det sker der bagefter

  1. Vi modtager din rapport

    Hvis vi har brug for flere oplysninger eller dokumenter fra dig, kontakter vi dig.

  2. Vi undersøger sagen

    Rapporter om ulovligt indhold eller indhold delt uden samtykke behandles inden for 7 hverdage. Andre klager får en tidsramme, der passer til sagen.

  3. Vi handler

    Finder vi, at indholdet er ulovligt eller delt uden samtykke, fjerner vi det med det samme og fortæller dig det. Hvis ikke, fortæller vi dig også det. Ved andre klager handler vi i god tro, men deler ikke nødvendigvis resultatet.

Allerede medlem?

Det hurtigste svar får du ved at bruge rapporteringsfunktionen direkte i appen. Du kan rapportere profiler, beskeder eller indhold med få tryk.

Send en rapport

Vi åbner din mailapp med din rapport adresseret til vores team. Du skal bare trykke send.

Så vi kan kontakte dig om din rapport.

URL'en eller brugernavnet på den profil eller det indhold, du rapporterer.

Beskriv din klage så tydeligt, som du kan.

Vil du hellere bruge din egen mail? Skriv til [email protected].

Dat trygt

Praktiske råd til at skrive sammen, mødes i virkeligheden og passe på dig selv.

Læs sikkerhedsrådene

Klager & Fjernelse af indhold

Klagepolitik

1. Indledning

Dette dokument beskriver vores klagepolitik. Hvis du er Bruger af mypassionmatch.com, udgør denne Klagepolitik en del af din aftale med os.

2. Fortolkning

I denne Klagepolitik har definerede begreber samme betydning som i Vilkår og betingelser. Derudover betyder udtrykket "hverdage" enhver dag, der ikke er en lørdag, søndag eller helligdag i USA.

3. Hvem kan bruge denne Klagepolitik

Uanset om du er Bruger af mypassionmatch.com eller ej, kan du bruge denne Klagepolitik til at gøre os opmærksom på enhver klage, du har vedrørende mypassionmatch.com.

4. Sådan indgiver du en klage

Hvis du har en klage over mypassionmatch.com (herunder en klage over Indhold på platformen eller en Brugers adfærd), bedes du sende en e-mail til [email protected]. Giv en beskrivelse af din klage og, hvis din klage vedrører Indhold, URL'en til det Indhold, som din klage vedrører.

5. Klager over ulovligt indhold eller indhold uden samtykke

Efter modtagelse af din klage over ulovligt Indhold eller Indhold delt uden samtykke:

  • Vi tager de skridt, vi finder passende, for at løse din klage inden for 7 hverdage.
  • Hvis vi har brug for yderligere oplysninger eller dokumenter fra dig, kontakter vi dig for at give dig besked.
  • Hvis vi finder det godtgjort, at Indholdet er ulovligt eller delt uden samtykke, fjerner vi straks Indholdet og underretter dig om vores afgørelse.
  • Hvis vi finder det godtgjort, at Indholdet ikke er ulovligt eller delt uden samtykke, underretter vi dig om vores afgørelse.
  • Enhver tvist om vores afgørelse vedrørende indhold delt uden samtykke indbringes af os for en neutral voldgiftsinstitution for vores regning.

6. Klager over krænkelse af ophavsret

Klager vedrørende krænkelse af ophavsret skal indgives i overensstemmelse med vores DMCA-politik, og vi besvarer klager over krænkelse af ophavsret som beskrevet i denne politik.

7. Andre klager

Efter modtagelse af andre klager:

  • Vi tager de skridt, vi finder passende, for at undersøge din klage inden for en tidsramme, der passer til klagens karakter.
  • Hvis vi har brug for yderligere oplysninger eller dokumenter fra dig, kontakter vi dig for at give dig besked.
  • Vi træffer i god tro de foranstaltninger, vi finder passende, for at håndtere det forhold, som din klage har rejst.
  • Vi er ikke forpligtet til at informere dig om resultatet af din klage.

8. Uberettigede eller krænkende klager

Hvis du er Bruger af mypassionmatch.com, indestår du for, at du ikke vil indgive nogen klage under denne Klagepolitik, som er helt uberettiget, krænkende eller indgivet i ond tro. Hvis vi fastslår, at du har brudt denne garanti, kan vi suspendere eller lukke din Brugerkonto.