Anmäl missbruk
Något som inte stämmer? Berätta för oss.
Om du upptäcker olämpligt beteende, stötande innehåll eller regelbrott, anmäl det. Vi granskar alla klagomål noggrant och vidtar åtgärder för att hålla Passion Match tryggt och respektfullt för alla.
Du behöver inget konto för att rapportera.
Om du är i akut fara, ring ditt lokala nödnummer först.
Det här kan du rapportera
- Olagligt innehåll eller innehåll som delats utan samtycke
- Kränkande innehåll eller olämpligt beteende
- Allt annat som bryter mot våra riktlinjer
Det här händer sedan
-
Vi tar emot din rapport
Om vi behöver mer information eller dokument från dig hör vi av oss.
-
Vi utreder
Rapporter om olagligt innehåll eller innehåll som delats utan samtycke hanteras inom 7 arbetsdagar. Andra klagomål får en tidsram som passar ärendet.
-
Vi agerar
Om vi finner att innehållet är olagligt eller delats utan samtycke tar vi bort det direkt och meddelar dig. Om inte meddelar vi dig det också. Vid andra klagomål agerar vi i god tro, men delar inte nödvändigtvis utfallet.
Redan medlem?
Snabbast svar får du om du använder rapportfunktionen direkt i appen. Du kan rapportera profiler, meddelanden eller innehåll med några få tryck.
Skicka en rapport
Vi öppnar din e-postapp med rapporten adresserad till vårt team. Du behöver bara trycka på skicka.
Dejta tryggt
Praktiska tips för att chatta, träffas i verkligheten och ta hand om dig själv.
Klagomål & Borttagning av innehåll
Klagomålspolicy
1. Inledning
Detta dokument beskriver vår klagomålspolicy. Om du är Användare av mypassionmatch.com utgör denna Klagomålspolicy en del av ditt avtal med oss.
2. Tolkning
I denna Klagomålspolicy har definierade begrepp samma betydelse som i Villkoren. Dessutom avses med ”arbetsdagar” varje dag som inte är en lördag, söndag eller allmän helgdag i USA.
3. Vem kan använda denna Klagomålspolicy
Oavsett om du är Användare av mypassionmatch.com eller inte kan du använda denna Klagomålspolicy för att uppmärksamma oss på alla klagomål du har som rör mypassionmatch.com.
4. Så lämnar du ett klagomål
Om du har ett klagomål om mypassionmatch.com (inklusive klagomål om Innehåll som visas på plattformen eller en Användares beteende), mejla oss på [email protected]. Beskriv ditt klagomål och, om klagomålet gäller Innehåll, ange URL:en till det Innehåll som klagomålet gäller.
5. Klagomål om olagligt innehåll eller innehåll utan samtycke
Efter att vi har tagit emot ditt klagomål om olagligt Innehåll eller Innehåll som delats utan samtycke:
- Vi vidtar de åtgärder vi anser lämpliga för att lösa ditt klagomål inom 7 arbetsdagar.
- Om vi behöver ytterligare information eller dokument från dig kontaktar vi dig och meddelar det.
- Om vi är övertygade om att Innehållet är olagligt eller delats utan samtycke tar vi omedelbart bort Innehållet och meddelar dig vårt beslut.
- Om vi är övertygade om att Innehållet inte är olagligt eller delats utan samtycke meddelar vi dig vårt beslut.
- Varje tvist om vårt beslut gällande innehåll som delats utan samtycke hänskjuts av oss till en neutral skiljedomsinstitution på vår bekostnad.
6. Klagomål om upphovsrättsintrång
Klagomål som rör upphovsrättsintrång måste lämnas in i enlighet med vår DMCA-policy, och vi besvarar klagomål om upphovsrättsintrång enligt vad som anges i den policyn.
7. Övriga klagomål
Efter att vi har tagit emot övriga klagomål:
- Vi vidtar de åtgärder vi anser lämpliga för att utreda ditt klagomål inom en tidsram som är lämplig med hänsyn till klagomålets art.
- Om vi behöver ytterligare information eller dokument från dig kontaktar vi dig och meddelar det.
- Vi vidtar i god tro de åtgärder vi anser lämpliga för att hantera den fråga som ditt klagomål har väckt.
- Vi är inte skyldiga att informera dig om utfallet av ditt klagomål.
8. Obefogade eller kränkande klagomål
Om du är Användare av mypassionmatch.com garanterar du att du inte kommer att lämna något klagomål enligt denna Klagomålspolicy som är helt obefogat, kränkande eller lämnat i ond tro. Om vi fastställer att du har brutit mot denna garanti kan vi stänga av eller avsluta ditt Användarkonto.